Termini e Condizioni di utilizzo
CONDIZIONI D’USO E TERMINI DI FRUIZIONE AREA RISERVATA SITO MARCELLO CANNIZZO AGENCY SRL
Di seguito sono descritti i termini e le condizioni che la società Marcello Cannizzo Agency Srl offre agli utenti del sito web www.marcellocannizzoagency.cloud, per l’accesso ai servizi disponibili e dedicati agli affluenti e agli utenti dell’area riservata.
1. Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
Titolare: Marcello Cannnizzo Agency Srl, con sede legale in VIA SANT’ANNA, 83 97100 – RAGUSA (RG) – IT – P.IVA IT01385500887, indirizzo e-mail: info@marcellocannizzoagecy.com.
Area Riservata: Lo spazio web virtuale dedicato e accessibile tramite Login/email e password allocato su www.marcellocannizzoagency.com, gestito dal Titolare, che offre una piattaforma di comunicazione per la vendita, la promozione e la fruizione di eventi e concerti in modalità remoto, dedicato agli utenti (esse siano categorie protette con difficoltà motorie e/o utenti impossibilitati alla partecipazione in presenza di eventi e spettacoli).
Prodotti/servizi: i prodotti e/o servizi offerti tramite l’Area Riservata, nella fattispecie eventi, concerti, spettacoli e/o altre forme di intrattenimento;
Utente con disabilità motoria: il soggetto e utente dell’area riservata interessato alla fruizione di spettacoli, eventi e concerti in modalità remota;
Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli utenti in merito alla vendita e/o l’erogazione dei Prodotti offerti tramite l’Area Riservata, direttamente e/o indirettamente.
Vendita indiretta. Definisce la modalità di vendita automatizzata di prodotti e servizi per l’intrattenimento gestita attraverso fornitore di servizi terzo accessibile attraverso l’area riservata e/o l’area pubblica del sito www.marcellocannizzoagency.cloud.
Vendita indiretta mediata. Definisce la modalità di vendita non automatizzata e gestita in modalità “one2one” tra il titolare e l’utente che ha manifestato interesse tramite invio di un messaggio; l’avvio di un contatto diretto e/o la compilazione di un modulo, ad eventuali prodotti e/o offerte pubblicate e/o presenti nell’area riservata di www.marcellocannizzoagency.cloud
2. Stipulazione, conclusione ed efficacia delle Condizioni
Il contratto di acquisto dei Prodotti (eventi a catalogo, concerti, eventi, ecc) si conclude mediante la finalizzazione della procedura di acquisto presso il sito terzo del partner/provider di servizi ticket one. Nel momento in cui il partner terzo riceve dall’utente l’ordine, provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale saranno anche riportati i dati richiamati nel punto precedente e il biglietto elettronico. La Marcello Cannizzo Agency Srl non può essere ritenuta responsabile per eventuali malfunzionamenti, e/o disagi, e/o contenziosi con il partner terzo fornitore di servizi, con il quale intercorre esclusivamente un rapporto di fornitura. Solo a conclusione del processo di acquisto e di pagamento, all’utente sarà data la possibilità di sbloccare l’accesso e la relativa fruizione dell’evento e del prodotto acquistato attraverso l’area riservata, secondo le modalità e i passaggi che di volta in volta saranno indicati all’utente. Lo stesso procedimento, ma ai fini della partecipazione agli eventi in presenza, si applica per l’area pubblica del sito www.marcellocannizzoagency.cloud , attraverso il quale è possibile acquistare sempre tramite collegamento presso fornitore terzo, il biglietto per l’evento di interesse.
Il Titolare potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni. L’utente prende atto e accetta che eventuali modifiche alle presenti Condizioni si applicheranno dopo la data di comunicazione di modifica delle Condizioni. L’utente è pertanto invitato a visionare le Condizioni ad ogni accesso all’Area Riservata e si consiglia di stamparne una copia per future consultazioni.
3. Registrazione
Per poter utilizzare alcune funzionalità dell’Area Riservata, gli utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la Privacy Policy e le presenti Condizioni consultabili al momento della registrazione nell’area riservata.
L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.
Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso dell’utente, che per stessa natura rappresentano codici di accessi unici e personali e pertanto devono essere custodite dall’utente con la massima cura e diligenza. Nel caso venga smarrita la login e la password l’utente può richiedere il reset e l’emissione di nuove credenziali di accesso attraverso la procedura presente e indicata sul portale . L’utente è altresì responsabile e www.marcellocannizzoagency.cloud
perseguibile secondo norme e disposizioni per legge previste dall’ordinamento Italiano in caso di dichiarazioni falsi e mendaci e/o informazioni non veritiere in riferimento alla sua identità, alla sua natura e allo scopo della sua richiesta di registrazione nell’area riservata di www.marcellocannizzoagency.com.
4. Cancellazione account e chiusura
L’utente registrato può interrompere l’utilizzo dei servizi in ogni momento e disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia e la procedura presente in Area Riservata e/o inviando una comunicazione tramite email specificando in oggetto “cancellazione account area riservata”. Resta inteso, che eventuali trattative e/o rapporti in atto di qualsivoglia natura commerciale e/o distributiva dovranno essere eventualmente conclusi e finalizzati secondo le modalità e le condizioni condivise e approvate al momento della loro stipula.
5. Acquisti sull’Area Riservata
L’acquisto di uno o più Prodotti e/o la fruizione di contenuti multimediali tramite l’Area Riservata è consentita esclusivamente ad utenti in possesso delle credenziali di accesso (login/password) che rivestano la qualità di soggetti e utenti in possesso di requisiti di impossibilità e/o interessati alla fruizione dei contenuti di piattaforma da modalità remota.
Il Titolare si impegna a descrivere e a presentare offerte e/o Prodotti promossi nell’Area Riservata nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra l’Area Riservata e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali fotografie dei Prodotti presenti sull’Area Riservata non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
L’Utente, ai fini della fruizione dei contenuti in area riservata, è tenuto a dimostrare la genuinità e la veridicità del biglietto acquistato, operazione che è possibile condurre tramite la funzionalità disponibile in area riservata e denominata “verifica biglietto”. L’esito positivo del biglietto (attraverso codice matrice/numerico acquistato e/o scansione dello stesso) consentirà lo sblocco e l’accesso al contenuto di interesse. Il Titolare si riserva la facoltà di rifiutare l’accesso ad un contenuto e di avviare degli approfondimenti sull’anagrafica e/o sulla matrice numerica del biglietto fornito.
6. Modalità di fruizione e accesso ai contenuti
Il Titolare non assume alcuna responsabilità per il ritardo, eventuali disagi o la mancata fruizione del Prodotto e/o dei contenuti imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati.
Il Titolare non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’utente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto in riferimento all’ordine effettuato.
L’Utente prende atto ed accetta che, in ogni caso, la responsabilità di Siamese Network Srls non potrà eccedere le somme pagate dall’Utente a Siamese Network Srls per l’acquisto del Prodotto o del Contenuto Digitale. Resta fermo quanto altrimenti previsto ai sensi della normativa vigente.
7. Comunicazioni, problematiche, contestazioni e assistenza.
L’Utente che riveste la qualità di consumatore e fruitore dei contenuti e che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’esperienza di fruizione dei contenuti messi a disposizione in area riservata può inoltrare eventuali contestazioni, note e/o richieste contattando direttamente il titolare attraverso le funzionalità predisposte in area riservata e/o inoltrando una comunicazione email all’indirizzo: info@marcellocannizzoagency.cloud.
Le richieste saranno gestite e prese in carico, caso per caso da un incaricato del titolare entro 48 ore dalla ricezione. Il Titolare non prenderà in considerazione richieste di restituzione e/o rimborsi in quanto non è direttamente coinvolto nel processo di vendita e di acquisto del prodotto, ma risponde in via esclusiva della qualità e dell’esperienza fruitiva ospitati nell’area riservata del sito www.marcellocannizzoagency.cloud, salvo che nei casi espressi ed indicati al punto 6 di questa informativa.
8. Licenza Creative Commons e materiale in area riservata
I contenuti e/o i materiali disponibili sull’Area Riservata sono messi a disposizione sulla base dei termini della presente licenza “Creative Commons Public Licence CC BY-NC 3.0 IT” (“Licenza”). I contenuti e/o i materiali disponibili sull’Area Riservata sono protetti dal diritto d’autore, dagli altri diritti attribuiti dalla legge sul diritto d’autore (diritti connessi, diritti sulle banche dati, ecc.) e/o dalle altre leggi applicabili. Ogni utilizzazione dei contenuti e/o dei materiali disponibili sull’Area Riservata che non sia autorizzata ai sensi della presente Licenza e/o delle altre leggi applicabili è proibita.
All’Utente non è concesso riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico, rappresentare, eseguire, recitare, trasformare i contenuti e/o i materiali disponibili sull’Area Riservata con qualsiasi mezzo e formato, sia in riferimento a scopi commerciali, che personali ed utilitaristici. A condizione che non venga espressamente riconosciuta questa facoltà da parte del Titolare.
9. Esclusione della Garanzia
L’Area Riservata viene fornita “così come è” e “come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Area Riservata, né fornisce alcuna garanzia che l’Area Riservata potrà soddisfare le esigenze degli Operatore B2B o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug.
Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Area Riservata sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Area Riservata non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Area Riservata può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.
10. Limitazione della Responsabilità
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet. All’operatore B2B è vietato trasferire e/o delegare l’utilizzo e la fruizione delle informazioni al di fuori del controllo proprio e in rapporto a terzi (collaboratori; dipendenti; sub-fornitori).
Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.
Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei servizi acquistati in quanto la procedura di acquisto come la transazione finanziaria viene gestita da soggetto terzo ed esterno al titolare.
L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Contenuti caricati o alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni.
Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:
1. eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;
2. ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, prodotti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento, etc.);
3. errato o inidoneo utilizzo dell’Area Riservata da parte degli Utenti o di terzi;
4. l’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.
In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.
11. Forza maggiore
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti, pandemie, conflitti bellici.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.
14. Collegamento a siti di terzi
L’Area Riservata potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso l’Area Riservata. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.
15. Rinuncia
Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e venga comunicata per iscritto.
16. Invalidità di singole clausole
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse illegale o non valida, essa non verrà considerata come parte delle Condizioni e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.
17. Privacy
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina Privacy e Cookie Policy presenti nell’area pubblica e il front-end del portale www.marcellocannizzoagency.cloud.
18. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.
Informativa, termini e condizioni: ultimo aggiornamento 22/01/2024.